1. Allgemeiner Hinweis
Gestützt auf den Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und des Datenschutzgesetz (DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten.
2. Erhebung und Verwendung von Daten Erhebung und Verwendung von Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, um dir qualitativ hochwertige Dienstleistungen in Bezug auf deinen Vierbeiner anzubieten und deine Anforderungen an uns zu erfüllen. Dies umfasst Informationen, die du uns wie folgt übermittelst:
- durch Formular/Fragebogen auf unserer Website
- durch E-Mail oder WhatsApp
- am Telefon
- während Terminvereinbarungen und Therapien
Wir verwenden diese Daten ausschliesslich für die an uns übertragenen Dienstleistungen. Wir geben sie nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur mit deiner Einwilligung.
3. Zusammenarbeit mit Partnern
Um unsere Dienstleistungen effizient anbieten zu können, arbeiten wir mit Partnern zusammen; Softwareanbieter, IT-Dienstleister und andere Dritte. Wir gewährleisten, dass unsere Partner für die Sicherheit deiner Daten die gleichen Datenschutzstandards einhalten wie wir.
Es werden Daten nur im Rahmen einer medizinischen oder verhaltenstherapeutischen Abklärung an Dritte weitergegeben. Darunter fallen beispielsweise die Übermittlung von Informationen an Tierärzte, Fachspezialisten, Labore, Veterinärämter, Versicherungen oder Hundeschulen. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur mit deiner Einwilligung.
4. Datenübermittlung
Unter bestimmten Umständen sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten gemäss den gesetzlichen Bestimmungen oder auf Anordnung einer Behörde offenzulegen. Wir werden jedoch nur die notwendigen Informationen offenlegen und sicherstellen, dass deine Privatsphäre geschützt bleibt.
5. Datenspeicherung und -löschung
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, bis dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Davon ausgenommen sind bestehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Wir löschen deine Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte beachte jedoch, dass wir aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen gewisse Daten aufbewahren müssen.
6. Deine Rechte
Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten anzufordern, einzusehen oder sie zu korrigieren. Wenn du Fragen zu deinen Daten oder zu unseren Datenschutzpraktiken hast, kontaktiere uns bitte (info@freudeamhund.ch).
7. Kategorien von Personendaten
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein Anliegen. Daher sind wir bestrebt, den Schutz deiner personenbezogenen Daten und deiner Privatsphäre zu gewährleisten. In Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Provider bemühen wir uns, die Daten so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder Fälschung zu schützen.
Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Grundsätzlich kann unsere Website ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert werden. Diese Daten sind nicht Personen bezogen.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z.B. bei Anfragen, Formulare, Fragebogen) nutzt unsere Website eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Diese Verschlüsselung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies ermöglichen es, Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn du dies nicht wünschst, kannst du die Speicherung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers deaktivieren.
Sever-Log-Files
Der Provider unserer Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files, die dein Browser automatisch an uns übermittelt.
Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Dienste von Dritten
Unsere Website verwendet Google Maps für das Einbetten von Karten, Google Invisibel reCAPTCHA für den Schutz gegen Bots und Spam sowie YouTube für das Einbetten von Videos.
Diese Dienste der amerikanischen Google LLC verwenden unter anderem Cookies. Bei den an Google in die USA übertragenen Daten handelt es sich vermutlich nicht um ein personenbezogenes Tracking.
Google hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäss dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.
E-Mail-Kommunikation
Unsere E-Mail-Kommunikation dient der Korrespondenz mit unseren Kunden und Partnern. Hierzu gehören Informationen zu verschiedenen Dienstleistungen wie Therapien, Ernährungsberatung und Terminvereinbarungen. Zum Wohle der Gesundheit deines Vierbeiners möchten wir darauf hinweisen, dass wir bei Bedarf Krankengeschichten per E-Mail austauschen. Dies erfolgt um eine umfassende und effiziente Betreuung sicherzustellen. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur mit deiner Einwilligung.
Kontaktformular / Fragebogen
Wenn du uns mittels dem Kontaktformular schreibst oder einer der Online-Fragebogen ausfüllst und zustellst, werden die darin enthaltenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und Erfüllung der gewünschten Dienstleistung gespeichert und genutzt. Diese Daten geben wir nicht weiter.
Newsletter / Werbe-Mails
Für die Zustellung von Newsletters benötigen wir deine E-Mail-Adresse und deine Einwilligung. Diese Daten werden ausschliesslich für den Versand von Newsletter und Werbe-Mails verwendet und gehen nicht an Dritte weiter. Du kannst jederzeit die Löschung deiner E-Mail-Adresse verlangen.
Unsere Website verwendet Funktionen von Facebook Inc. In USA. Bei Aufruf unserer Seiten mit Facebook-Plug-Ins wird eine Verbindung zwischen deinem Browser und den Servern von Facebook hergestellt. Wenn du einen Facebook-Account besitzt, werden diese Daten verknüpft. Interaktionen wie das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines «Like»- oder «Teilen»-Button werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Weitere Informationen zu Facebook erfährst du hier.
Google-Maps
Unsere Website nutzt das Angebot von Google Maps. Dies ermöglicht dir die Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Website wird Google informiert, dass du die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen hast. Weitere Informationen zu Google-Maps findest du hier.
Auf unserer Website sind Funktionen von Instagram eingebettet. Wenn du mit einem Instagram-Account eingeloggt bist, kannst du durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seite mit deinem Instagram-Profil verlinken. Damit kann Instagram den Besuch unserer Seite deinem Benutzerkonto zuordnen. Weitere Informationen zu Instagram findest du hier.
Unsere WhatsApp-Kommunikation dient der Korrespondenz mit dir als Kunden und unseren Partnern. Damit du mit WhatsApp kommunizieren kannst, benötigst du ein WhatsApp-Benutzerkonto. Die Informationen aus den Chats werden nicht archiviert und werden auch nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zu WhatsApp findest du hier.
Video-Konferenzen
ZOOM dient uns als Software für Audio/Video-Konferenzen, um mit dir kommunizieren zu können. Damit werden Audio- und Video-Konferenzen, virtuelle Besprechungen oder auch Webinare durchgeführt. ZOOM ist ein Dienst der amerikanischen Zoom Video Communications Inc. Weitere Informationen zu ZOOM findest du hier.
Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder Dateien auf unserer Website, gehört ausschliesslich uns, dem Betreiber dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.
8. Aktualisierung der Datenschutzbestimmungen
Da sich Datenschutzbestimmungen und Technologien weiterentwickeln, behalten wir das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit anzupassen.
9. Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Bedenken bezüglich deiner Datenschutzrechte oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktiere uns bitte mittels E-Mail info@freudeamhund.ch.
Zufikon, 31. August 2023